Termos de Uso

1. Descrição do serviço

O Agenda Cheia é uma plataforma de gestão e agendamento para barbearias, salões e negócios similares, que inclui agenda, cadastro de clientes, campanhas, controle financeiro e o envio automatizado de mensagens de agendamento aos clientes finais via WhatsApp, entre outras funcionalidades que podem ser adicionadas ou alteradas ao longo do tempo.

2. Cadastro e conta

• O usuário deve fornecer informações verídicas, completas e atualizadas no cadastro;
• O usuário é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais e por toda atividade realizada em sua conta;
• É necessário ser maior de 18 anos e ter capacidade civil para contratar o serviço;
• Notifique-nos imediatamente em caso de uso não autorizado da sua conta pelo e-mail atendimento@datasale.cloud.

3. Responsabilidades do usuário sobre dados de clientes

Ao cadastrar e enviar mensagens a clientes finais por meio da plataforma, o usuário declara e garante que:

• possui base legal e/ou consentimento adequado para tratar os dados e contatar seus clientes, nos termos da LGPD;
• utilizará as comunicações via WhatsApp em conformidade com as políticas do provedor de mensageria e com a legislação aplicável, evitando spam ou conteúdo abusivo;
• é o único responsável pela veracidade e legitimidade dos dados que insere na plataforma.

O tratamento de dados pessoais é detalhado em nossa Política de Privacidade.

4. Uso aceitável

O usuário concorda em não:

• utilizar o serviço para fins ilícitos, fraudulentos ou que violem direitos de terceiros;
• tentar acessar áreas restritas, comprometer a segurança ou interferir no funcionamento da plataforma;
• copiar, modificar, distribuir ou explorar comercialmente o serviço sem autorização;
• enviar mensagens não solicitadas em massa ou em desacordo com as regras do WhatsApp.

5. Planos, pagamento e cancelamento

Eventuais valores, formas de pagamento, periodicidade e condições de renovação serão informados no momento da contratação ou em material específico. O não pagamento poderá resultar na suspensão ou no encerramento do acesso. O usuário pode solicitar o cancelamento a qualquer momento, observadas as condições do plano contratado.

6. Propriedade intelectual

A plataforma, sua marca, identidade visual, código, layout e conteúdos são de titularidade de FIRME VENDAS & MARKETING ANALYTICS LTDA ou de seus licenciadores, protegidos pela legislação aplicável. Estes Termos não transferem ao usuário qualquer direito de propriedade intelectual sobre o serviço. Os dados inseridos pelo usuário permanecem de sua titularidade.

7. Disponibilidade e suporte

Empregamos esforços para manter o serviço disponível e seguro, mas ele é fornecido “no estado em que se encontra”, podendo haver interrupções para manutenção, atualizações ou por fatores fora do nosso controle. Não garantimos disponibilidade ininterrupta nem ausência de erros.

8. Limitação de responsabilidade

Na máxima extensão permitida pela lei, o Agenda Cheia não se responsabiliza por danos indiretos, lucros cessantes, perda de dados ou prejuízos decorrentes do uso ou da impossibilidade de uso do serviço, do conteúdo inserido pelo usuário, ou de falhas de terceiros (incluindo provedores de mensageria e infraestrutura).

9. Suspensão e encerramento

Podemos suspender ou encerrar o acesso, total ou parcialmente, em caso de violação destes Termos, da legislação aplicável ou de uso que comprometa a segurança ou a integridade do serviço, mediante aviso quando cabível.

10. Alterações dos Termos

Estes Termos podem ser atualizados a qualquer momento. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização indicada acima. O uso continuado do serviço após alterações implica concordância com os novos Termos.

11. Lei aplicável e foro

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de São Paulo - SP para dirimir quaisquer controvérsias, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

12. Contato

Dúvidas sobre estes Termos podem ser enviadas para atendimento@datasale.cloud ou pelo WhatsApp +55 11 99989-6330.